A Alfa79, do Grupo VSX, lançou uma IA que funciona como secretária virtual 24 horas. A solução automatiza atendimento, qualifica oportunidades, realiza cobranças e envia lembretes para empresas.
A Alfa79, parte do Grupo VSX, apresentou ao mercado a ÍRIS, uma nova inteligência artificial projetada para automatizar tarefas operacionais e aprimorar a gestão do atendimento ao cliente nas empresas. A solução, que combina inteligência artificial, automação e integração de sistemas, visa tornar as operações mais eficientes e simplificar a rotina empresarial.
Diferente de ferramentas convencionais de resposta automática, a ÍRIS atua como uma secretária virtual, disponível 24 horas por dia. Ela é capaz de atender clientes, qualificar oportunidades de negócio, realizar cobranças, enviar lembretes, acompanhar negociações e se integrar aos principais sistemas utilizados pelas empresas, centralizando processos e proporcionando agilidade no atendimento.
“A ÍRIS nasceu para resolver problemas reais enfrentados pelas empresas. Nossa proposta é utilizar a inteligência artificial para organizar processos, automatizar atividades e tornar as operações mais eficientes, sem perder a qualidade no atendimento”, destacou um dos líderes da iniciativa desenvolvida pelo Grupo VSX.
O diretor do Grupo VSX, Gustavo Andrade, ressaltou que a criação da ÍRIS representa um avanço natural da Alfa79. Ele afirmou: “A tecnologia deixou de ser apenas uma ferramenta de apoio e passou a ocupar um papel estratégico dentro das empresas. A ÍRIS nasce da nossa experiência prática com centenas de negócios e tem como propósito tornar a inteligência artificial acessível, ajudando empresários a ganhar tempo, organizar processos e crescer de forma mais eficiente.”
Entre as principais funcionalidades da plataforma estão a automação do atendimento, o acompanhamento de negociações, o envio de lembretes e cobranças, além da organização do fluxo comercial e do relacionamento contínuo com os clientes. A expectativa é que essa tecnologia democratize o acesso à inteligência artificial aplicada aos negócios, contribuindo para aumentar a produtividade, reduzir custos operacionais e melhorar resultados.
A Alfa79 é especializada em tecnologia, inteligência artificial, automação e marketing, e faz parte do ecossistema do Grupo VSX, focando no desenvolvimento de soluções para a transformação digital de empresas de diversos segmentos.
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