A Empresa Municipal de Serviços Urbanos (Emsurb) disponibilizou um número exclusivo de WhatsApp — (79) 98880-2091 — para registrar, fora do expediente administrativo, ocorrências de queda de árvores em vias públicas de Aracaju.
O serviço funciona diariamente das 17h às 7h do dia seguinte, período em que os setores administrativos da autarquia estão fechados. A população pode encaminhar texto, foto ou vídeo para relatar a urgência.
Segundo o diretor de Operações da Emsurb, Elder Muniz, o canal supre uma demanda recorrente. “Criamos esse número para assegurar atendimento em qualquer horário, principalmente à noite. Das 17h às 7h nossas equipes de plantão ficam à disposição”, explicou.
As solicitações recebidas são registradas imediatamente e direcionadas à Coordenadoria de Podação, responsável pela execução dos trabalhos no endereço informado. “Quando há queda de árvore, realizamos a fragmentação do tronco e retiramos os galhos para desobstruir a via o mais rápido possível”, detalhou Muniz.
A iniciativa reforça a política de resposta rápida do município, garantindo mais segurança aos moradores, sobretudo em períodos de chuva ou ventos fortes.
Para saber mais sobre ações preventivas em arborização urbana, consulte as diretrizes do Ministério do Meio Ambiente.
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Com informações de Jornal do Dia
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