A rede do Centro de Atendimento ao Cidadão (Ceac), administrada pela Secretaria de Estado da Administração (Sead), atingiu 1.002.294 atendimentos de janeiro a outubro de 2025, volume quase 50 mil superior ao registrado no mesmo período de 2024.

Atuação em nove unidades

O Ceac opera com nove postos: oito fixos em Aracaju, Estância, Itabaiana, Lagarto e Simão Dias, além de uma unidade itinerante que percorre o estado dentro do programa Sergipe é Aqui. Ao todo, mais de cem serviços são disponibilizados à população.

Mais de 100 mil atendimentos mensais

A secretária de Estado da Administração, Lucivanda Nunes, destacou que a rede realiza cerca de 100 mil atendimentos por mês, reforçando a comodidade ao concentrar diversos órgãos públicos em um só local.

Liderança do Ceac RioMar

Localizada na capital, a unidade Ceac RioMar concentrou o maior fluxo: 33,3 mil atendimentos em outubro e 310 mil no acumulado do ano. Diariamente, recebe moradores de Aracaju e de outros municípios.

Entre os usuários, a aracajuana Milena Souza Palma elogiou a rapidez para obter a segunda via do RG. A mesma avaliação positiva foi compartilhada por Maria Batista dos Santos, Isaac de Jesus de Santos e Maria Josirene dos Santos, que ressaltaram a praticidade de encontrar vários serviços em um único endereço.

Parceria com o TJSE

O diretor-geral do Ceac, Diego Prado, informou que, neste mês, foi firmado termo de cooperação com o Tribunal de Justiça de Sergipe para instalar postos avançados do Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania (Cejusc) em unidades da capital e do interior, ampliando o acesso a métodos de conciliação.

Prado acrescentou que a rede seguirá investindo na modernização de processos, capacitação de equipes e expansão de serviços. Entre os órgãos presentes no Ceac estão Governo de Sergipe, Banese, AracajuCard, Energisa, Deso, Receita Federal, Correios, Junta Militar, Detran, Procon e Prefeitura de Aracaju.

Mais detalhes sobre agendamentos e a lista completa de serviços podem ser consultados em ceac.se.gov.br.

Com informações de Governo de Sergipe

De acordo com o Tribunal de Justiça de Sergipe, o Cejusc promove soluções de conflitos por meio de conciliação e mediação, reforçando a proposta de atendimento ágil e humanizado defendida pelo Ceac.

Para acompanhar outras notícias sobre iniciativas estaduais, visite a seção Sergipe do nosso portal.

Não perca nenhuma atualização: siga navegando pelo nosso site e fique por dentro das ações que impactam diretamente a vida dos sergipanos.