Moradores de Sergipe receberam duas cobranças de água no mesmo mês. Deputado Georgeo Passos exige que a Iguá explique a situação e cumpra acordo firmado com o MP.

O deputado Georgeo Passos apresentou uma solicitação de explicações à empresa Iguá, responsável pelos serviços de saneamento em Sergipe, devido à emissão de duas contas de água em um único mês, especificamente no mês de junho. O parlamentar destacou a importância de esclarecer a situação, uma vez que essa prática pode causar confusão entre os consumidores.

Durante sua fala, Georgeo ressaltou que existe um acordo firmado com o Ministério Público do Estado de Sergipe (MPSE) que deve ser respeitado, e a maneira como a Iguá está aplicando esse acordo deve ser questionada. Ele mencionou que a população precisa entender os critérios que levam a essa duplicidade na cobrança, que pode impactar diretamente o orçamento das famílias sergipanas.

O deputado também enfatizou que, em um momento de dificuldades econômicas, a transparência nas contas de serviços essenciais é fundamental. “Não podemos permitir que os cidadãos sejam surpreendidos com cobranças indevidas. Precisamos de clareza e respeito ao consumidor”, afirmou Georgeo.

A Iguá, por sua vez, deverá se manifestar sobre a situação, explicando as razões para a emissão das duas contas e o que está sendo feito para evitar que isso ocorra novamente no futuro. A expectativa é que a empresa forneça um posicionamento claro e que atenda às demandas dos usuários do serviço.

Este episódio levanta questões importantes sobre a gestão das empresas de saneamento e a necessidade de uma comunicação eficiente com os consumidores. A população sergipana aguarda respostas que possam esclarecer essa situação e garantir que seus direitos sejam respeitados.

Fonte: Alese