Criado em Aracaju pelo braço de inovação do Grupo VSX, o Seggest organiza apólices, renovações e comissões espalhadas por planilhas e e-mails. A ferramenta promete reduzir perdas e recuperar receita de corretoras.

Uma solução tecnológica desenvolvida em Sergipe promete ajudar corretoras de seguros a recuperar receita que costuma se perder em processos internos pouco controlados. Criado pela ALFA79, braço de inovação do Grupo VSX, o Seggest surgiu dentro da própria operação do grupo, em Aracaju, para resolver gargalos detectados no dia a dia da equipe.

Durante o acompanhamento das atividades de apólices, renovações e comissões, a equipe percebeu que informações espalhadas entre planilhas, e-mails e relatórios dificultavam a visão integrada do negócio. O resultado eram divergências nos valores pagos pelas seguradoras, atraso no recebimento de parcelas dos clientes e oportunidades de venda cruzada que ficavam pelo caminho.

Com base nessa experiência prática, o Seggest foi estruturado em seis módulos: CRM e funil comercial, gestão de apólices, financeiro, pós-venda, recursos humanos e uma camada de inteligência que cruza dados da carteira. Entre os recursos, destacam-se a leitura automática de apólices em PDF, alertas de renovação e a conciliação de comissões previstas com as efetivamente recebidas.

“Não partimos da ideia de criar mais um sistema para corretoras. Partimos de problemas que nós mesmos enfrentávamos todos os dias. O Seggest foi construído acompanhando as necessidades da operação e, depois de utilizá-lo e aprimorá-lo internamente, percebemos que outras corretoras enfrentavam desafios muito semelhantes”, afirma o diretor do Grupo VSX, Gustavo Andrade.

A plataforma também combina o histórico de cada cliente com o portfólio de produtos disponíveis. Dessa forma, é possível identificar, por exemplo, quem possui seguro automotivo mas ainda não contratou cobertura residencial, abrindo espaço para novas negociações.

Segundo a ALFA79, todos os dados ficam hospedados em servidores no Brasil, com isolamento entre corretoras e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A empresa reforça que o foco do sistema é dar mais visibilidade às informações estratégicas armazenadas na própria carteira, permitindo decisões comerciais baseadas em indicadores confiáveis.

O lançamento consolida a atuação do Grupo VSX no desenvolvimento de ferramentas voltadas ao mercado segurador. Nos últimos anos, a companhia vem investindo em inteligência artificial e automação para otimizar processos de prospecção, atendimento e pós-venda em seguradoras e corretoras de todo o país.

Gustavo Andrade acrescenta que, em muitos casos, crescer não significa apenas buscar novos clientes, mas também potencializar o que já existe. Para ele, uma carteira bem administrada reúne “informações, relacionamentos e oportunidades que não podem ser desperdiçadas por falta de processo”. O Seggest pretende justamente oferecer esse controle.