Caoa Chery convoca recall de quase 18 mil Tiggo 5X e Tiggo 7 híbridos por risco de incêndio

Aracaju, 16 de dezembro de 2025 – A Caoa Chery anunciou nesta terça-feira (16) a abertura de recall para 17.717 unidades dos SUVs Tiggo 5X Pro Híbrido 48V e Tiggo 7 Pro Híbrido 48V, produzidas entre junho de 2022 e outubro de 2025. Um aperto de torque abaixo do especificado nos terminais da bateria de 48 volts pode provocar aquecimento, derretimento de componentes plásticos e até princípio de incêndio.

Modelos e períodos de fabricação envolvidos

Tiggo 5X Pro Híbrido 48V

• Ano/modelo: 2022 a 2025
• Produzidos entre 15/06/2022 e 26/09/2025
• Intervalo de chassi: PB036056 a TB084508
• Total de unidades: 9.458

Tiggo 7 Pro Híbrido 48V

• Ano/modelo: 2022 a 2025
• Produzidos entre 15/06/2022 e 13/10/2025
• Intervalo de chassi: PB004900 a TB075645
• Total de unidades: 8.259

Riscos e sintomas

Segundo a montadora, a falta de aperto adequado pode resultar em:

• falhas no sistema start-stop;
• derretimento parcial de acabamentos plásticos e do chicote elétrico na região da bateria;
• odor de material queimado;
• princípio de incêndio restrito ao compartimento da bateria.

Procedimento de reparo

O serviço, gratuito e estimado em 60 minutos, consiste em:

• verificação dos contatos da bateria;
• ajuste do torque nos terminais;
• aterramento do conjunto;
• substituição da bateria, acabamento e cabos, caso já existam danos.

O atendimento pode ser realizado em qualquer concessionária Caoa Chery no país. Para mais informações, a empresa disponibiliza o telefone 0800-000-0219 e o e-mail atendimento@caoachery.com.br.

Histórico de campanhas

Este é o primeiro recall dos dois utilitários desde 2022. Naquele ano, Tiggo 5X e Tiggo 7 participaram de campanhas para troca do tubo distribuidor de combustível (7.831 unidades) e, no caso do Tiggo 5X Pro, reposicionamento do chicote elétrico do motor.

O Ministério dos Transportes, através de seu portal oficial, orienta consumidores a verificar regularmente se seus veículos fazem parte de campanhas de segurança.

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Fique atento às convocações, confira o número do chassi e agende o reparo para garantir a segurança do veículo.

Com informações de G1